美团既然你们缺货，为什么不直接给退款?申请退款还故意拖着不给退！

真诚相待 2021-03-12

已完结

自己货物没有，团长说没权限给退款，我申请系统还拒绝?什么意思？为退款事情上次不是说会改善吗？真的是欺*消费者啊？谁还回来?美团啊，你也太lj了！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-13 10:04:16

处理结果

经消费保协调，美团外卖回复：已处理，与用户达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-03-13 11:44:37

消费保投诉平台审核通过

2021-03-12 20:37:02

用户发起投诉

2021-03-12 20:37:00

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

19.31元

投诉编号：

94798317

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