淘宝hyperx天利俊腾专卖店售后服务差

2021-03-15

已完结

购买的耳机可能有质量问题，咨询卖家售后，其回复慢，在自动回复“请稍等一下”后，最短需要等待10来分钟才能收到回复，最后协商于3月13日寄回检修，14日已经签收，但至今未给出任何结果，寄回所需物品也已根据商家要求做到寄回返修的快递为申通，单号是:773086313369873

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-20 15:55:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-20 15:39:46

申请原因

已处理完毕，现申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-03-16 10:19:26

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 18:07:59

用户发起投诉

2021-03-15 18:07:57

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

482.50元

投诉编号：

94800165

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