淘宝店铺:大宝贝珊,商家发虚假物流空包裹,不退款给我

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下单后,商家发虚假物流,快递单号: YT52****74****91,收件人的名字电话地址都不是我,商家把别人的物流单号填在给我发货的物流信息里,我本人没有收到快递,电话问快递员告诉我里面是空包裹,我联系商家退款,她拒绝,而且不回复消息,我淘宝申请退款,维权,客服小二拒绝我,我退款失败,一直找淘宝客服申诉,找了不下10次,淘宝也不退款我,说商家账户没钱,商家卷款跑路关店铺了,我要投诉淘宝,我的快递都是虚假的,还判商家赢,我就这样被骗了795元

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