世纪星辰家具双方在未完成交易客户未收到货物的情况下，商家删除客户微信。

网友保保 2021-03-16

已完结

在玉泉营东方家园橱柜大世界一层c37号世纪星辰定制橱柜，商家要求付全款才下料做橱柜，中途联系销售想询问橱柜进度，商家已删除微信，打电话推脱说有问题找测量师傅，多次联系测量师傅，测量师傅推脱发消息不回，说联系销售，互相推脱，交款到现在为止已经有两个半月时间，所以在此联系315希望315能帮忙维护一下消费者的权益谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-17 16:00:28

用户补充投诉

2021-03-16 09:51:51

补充内容

商家电话01********08

平台审核通过

2021-03-16 09:49:12

用户发起投诉

2021-03-16 09:49:10

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