上海如糖网络科技有限公司，如糖app提现金币

网友保保 2021-03-19

已完结

用户金币来源：1、2019年12月25日，在如糖app购买餐厅套餐，因商家不接待申请退款。如糖表示不能退款只能返等额金币形式或延长使用期限，选择了返金币。2、购买产品于某特定时间段可返金币（相当于折扣形式）。3、参与平台任务获取金币。现自2020年起如糖app没有产品进行销售，咨询客服得到的回复是金币不会过期，她们努力恢复。但在咨询过程得知这（疑似）拖延说法，2020年上海及广州等地仍有产品，目前现状2021年反只有上海保留。再三咨询结果得知 若公司经营不善，只能结束。对于金币问题，作为客服回答不了，没有权限，并表示有此问题的用户不在少数，她向上反馈没有结果。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-19 17:54:59

用户补充投诉

2021-03-19 15:43:34

补充内容

如糖app所属公司是上海如糖网络科技有限公司

平台审核通过

2021-03-19 15:42:36

用户发起投诉

2021-03-19 15:42:34

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