申通扛起社会责任，改善服务质量

网友保保 2021-03-30

已完结

我购买的商品的收货地址：贵州省遵义市十一中官井分校。申通7730**** 。申通快递不送到收货地址，放在菜鸟驿站。理由：贵州省遵义市十一中官井分校不在它们的投送范围内。贵州省遵义市十一中官井分校在遵义市老城区，主城区申通快递为让自己的利益最大化，没有把遵义市十一中官井分校纳入它们的投递范围。要求道歉，改善服务质量。

投诉进度

平台完结

2022-03-15 17:29:49

处理结果

申通快递回复：针对申诉内容所反映的问题，经核实，我司已联系客户收到快件无异议。

平台跟进

2021-03-30 16:52:26

用户补充投诉

2021-03-30 11:19:33

补充内容

我多少次与公司客服人员联系都没有得到解决。

平台审核通过

2021-03-30 11:17:54

用户发起投诉

2021-03-30 11:17:52

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