美团优选红三角牌电热水壶

2021-03-31

已完结

22日购买，23日到货一直放着没用，直到今天拿出来用，一插电源几秒就烧了着火了。问客服说超过三天不能退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-04-01 18:18:30

消费保投诉平台审核通过

2021-03-31 21:02:35

用户发起投诉

2021-03-31 21:02:33

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18.75元

投诉编号：

94806887

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