淘宝超级玩咖欺骗消费者购物

网友保保 2021-04-06

已完结

此公司利用小程序开直播卖货 倒计时计数刺激消费者购买产品 过程中并未介绍商品为预售款 并未告知我不能退款 购买后发现商品说明中写预计为5月份发货 该公司实行霸王条款 客服拒绝退款 询问公司客服电话 并声称公司无客服电话 欺骗消费者 导致本人损失了149元 望公正人员能替我主持公道

投诉进度

平台完结

2021-05-28 09:40:30

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-27 18:01:38

申请原因

已退款 感谢平台工作人员的帮助

平台跟进

2021-04-06 18:46:15

平台审核通过

2021-04-06 00:22:12

用户发起投诉

2021-04-06 00:22:10

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