美团订购无锡君来湖滨饭店未入住,消费者承担20%违约赔偿

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4/6日美团订购4/8日无锡君来湖滨饭店,后行程取消,4/6日下单后20分钟内申请退款,后被拒,原因订单有注定不可退订,当时未确认到,初步沟通需要承担房费的50%做违约,合计1608.5元,后经美团平台沟通和酒店沟通,最终酒店坚持20%违约金,合计625.4元,酒店未产生任何损失的情况下,需扣除624.5元,不知是否合理,后美团公司补助10%,个人承担10%,作为最终处理,现诉求商家出局合理费用标准,以求公正!

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