阿卡索外教网不办理退款申请
网友保保
已完结当时从网上看到阿卡索推广的广告来报的培训班，主打一对一教学，全英文教学。体验的时候安排的老师比较有亲和力，即使孩子没有英语基础也能互动的上课。后来报个12个月的套餐。正式上课时发现很难约到同一个老师，当时体验时的那位老师一次也没约到过。对于没英文基础又要换不同的老师全英文上课实属有点难。中间也是为了让孩子能快速适应阿卡索的教学在线下也有报课。还是适应不了阿卡索的上课方式（全英文，不同的老师上课），所以申请退款。申请后二十多天没有人来对接，400也打不通。和官网客服沟通说再联系不上人我就到消协投诉阿卡索平台。终于有申请退款后二十多天才有客户给我联系上，结论是不退款，因为套餐的有效期快到了，所以不退款。首先，购买他们这个套餐时客服没有说明中间不能退款。而且他们主打的一对一教学，预约上课。第一，我们没有占用他们老师资源；第二，我们没有占用他们的公共资源比如实地教室类。我付款了5888元，他们可以以原价为基准从我的费用里做扣除已经上过的课，如果只是以套餐到期为由不退课我们做为消费者接受不了。
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