屈臣氏在我申请退款后，多日不退款。

网友保保 2021-04-08

已完结

屈臣氏在我买完东西，填错地址之后，我想自己付运费把东西寄回来，屈臣氏不同意，半个月没看到货，我申请退款，现在一个多月了，既没看到货，也没退款。

投诉进度

企业完结

2021-04-18 13:32:53

解决方案

解释

处理结果

已致电客户告知退款处理进度，客户理解，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-04-15 12:00:44

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

平台跟进

2021-04-09 10:29:04

平台审核通过

2021-04-08 20:04:58

用户发起投诉

2021-04-08 20:04:56

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