我在海狐海淘3月11日购买的商品到4月9号还没有物流

2021-04-09

已完结

我在海狐海淘3月11日购买的商品到4月9号还没有物流，给客服反映退款，客服不理睬，不退款，让我一直等着，直到到了为止。希望消费保替我维权

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-04-20 19:49:15

补充内容

今天4.20号了，还没物流，也不给退

消费保投诉平台跟进

2021-04-09 17:50:44

消费保投诉平台审核通过

2021-04-09 14:21:01

用户发起投诉

2021-04-09 14:20:59

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2960.00元

投诉编号：

94810925

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