杭州魅狐科技有限公司旗下海狐海淘app,漏发口红货不对版售后不作为

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12.2号690元买了七只口红,商城分了三个包裹发,目前只收到一个包裹4只口红芯,购物之前专门问了客服是否正装,客服说是,正装口红是包含口红芯和口红壳的,现在售后一直不解决,说是客服看错了,价格只是口红芯,不包含口红壳,而且说我只有四只口红,那三只口红是商城系统出错的,幸好我有截图,不然现在我的购物页面也只有四只口红了!

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