浙江中国联通以账号存在风险为由，限制停止部分服务。

网友保保 2021-04-10

已完结

无法参与联通APP推广活动，多次电话联系客服了解原因未果。最后被告知，经由系统判定，账号存在风险，但具体判定依据不详。告知理由与系统提示失败原因不一致，想要具体了解自己账户存在何种风险，联通客服处理问题态度推诿，结果不理想，垄断企业霸王条款让消费者无可奈何。

投诉进度

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投诉信息

中国联通（通讯）

集体投诉

投诉问题：

活动问题 / 霸王条款 / 擅自中止/更改业务

投诉诉求：

解释客服回复

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94811219

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