凯业美术原定3月12日发货的东西目前仍未发货。

2021-04-10

已完结

本人于2021.01.12日购买凯业美术商品，按合同显示3月12日发货，但到目前为止，催了数次，对方也说可以发了，但是一直没有发。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-20 11:54:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-19 11:04:22

申请原因

与商家达成和解。

用户补充投诉

2021-04-19 10:49:32

补充内容

对方今天打电话过来，说下周发货，但要求我现在取消投诉，说有什么24小时限制。

用户补充投诉

2021-04-14 15:42:34

补充内容

对方表示，仍需继续等待。

消费保投诉平台跟进

2021-04-12 10:15:40

消费保投诉平台审核通过

2021-04-10 18:27:16

用户发起投诉

2021-04-10 18:27:14

投诉信息

其它品牌独立自有商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

7600.00元

投诉编号：

94811492

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