平安智慧教育的欺*消费，过度承诺

2021-04-10

已完结

购买的时候销售承诺无限延期，等级达到8级，因为家里老人连续入院，无法学习，不给延期。不给退费。投诉无门

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-04-13 13:04:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-04-12 11:40:55

消费保投诉平台审核通过

2021-04-10 21:41:08

用户发起投诉

2021-04-10 21:41:06

投诉信息

平安好学

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30591.00元

投诉编号：

94811564

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