平安银行不按规定处理逾期，诱导办卡消费。

2021-04-14

已完结

我于2013年办理一张信用卡，但是工作人员跟我多以卡办卡说可以办2万额度。结果办下来才3000.后来我因为身体原因造成逾期。于是我申请征信异议，也把相关证明给银行。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-02 11:24:07

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-04-14 10:02:10

消费保投诉平台审核通过

2021-04-14 09:53:57

用户发起投诉

2021-04-14 09:53:55

投诉信息

平安银行

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1.00元

投诉编号：

94812901

立即发布投诉 >

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