韵达快递未收到货空包。

GN

已完结
我在拼多多购买一双鞋子,申请退货退款,我把鞋子退回去了,叫快递小哥上门取件的,过了几天,商家那边就说我退回的快递是空包。未收到货,我联系快递派送员说已经签收了,快递有称重 跟重量 。现在问题就是商家不退款,货不知道去哪里。要求尽快处理。谢谢,处理不了就投诉国家邮政局。我不可能白白没了几百块钱

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