韵达快递在仲裁判罚后，赔偿金拖欠大半年没落实
网友保保
已完结韵达快递单号:43****58****46 该快递于2020年4月11号寄出，物流显示4月15日签收。但收件人直到20日依旧没有收到第三方中转公司反馈入库信息，向第三方公司咨询，该公司核查后表示没有收到此快件。怀疑是派件人假签收。 4月24日我开始向韵达快递进行投诉，希望派件员能出示签收底单，以核实签收人员名字好追究责任。 4月25日，韵达快递总部理赔人员打来电话了解情况，并表示会督促派件地方公司尽快解决问题。当天下午，快递派件公司江苏昆山经济开发区公司给我打电话，表示快件已经找到，并会在第二天进行派送，希望我能立马撤销投诉。我没有答应，坚持收件人收到快件再撤销投诉。 之后几天第三方中转公司依旧没有收到该快件，我多次投诉后，进入仲裁流程。8月初，韵达广东肇庆公司通知我说仲裁有结果了，判罚了派件员，但无法全额赔偿（物品总价值660元），只能部分赔偿，赔偿金额为540元。我在该公司寄件近两年，觉得他们是可信的，就答应等待。 然后，这个赔偿金就一直拖到现在都没发到我手上。期间我多次向他们问询赔偿金的情况，一直以“疫情影响，资金一直没到位”等理由回复我，让我耐心等待。不知不觉大半年过去了，赔偿金始终没落实。 2021年4月7日，我再次拨打了韵达快递全国投诉热线，工作人员明确告诉我该快递确实已经显示已经判罚了，并帮我登记了罚金没到位的情况。 8日，肇庆公司工作人员给我打电话了解情况，期间还问了我一句“不是已经给你钱了吗？”。从他们告知我仲裁结果那天起，一直到2021年4月8日当天，该公司从没向我要过任何转账交易账号。如果是线上转账，总会有转账记录。如果是线下赔付，也应该有相关人证，但这些都没有。我坚称没有收到赔偿金。该工作人员表示需要时间核实情况，但没有给出天数限期。 今天是4月16日，本人从8日之后再没有收到韵达快递的电话，本人认为韵达快递有意要像之前那样，一直拖延，企图不了了之。这个行为极其恶劣，希望贵局能帮忙讨个说法，落实赔偿金，谢谢。
投诉进度
