小米售后不作为，推脱责任

2021-04-20

已完结

小米石英表与2020年10月19号购买，在3月份出现表盘掉色，申请售后，推脱了一星期，最后投诉才予以解决。申请换货以后，发来的表生产日期已有一年多，属于库存货。再次出现了问题，分针左右晃动。售后再次推诿扯皮，不处理。

投诉进度

企业完结

2021-04-23 16:25:36

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有问题可随时联系客服4001005678，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-04-21 10:11:58

消费保投诉平台审核通过

2021-04-20 16:21:51

用户发起投诉

2021-04-20 16:21:49

投诉信息

小米

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

169.00元

投诉编号：

94815560

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