小米空调不制冷售后推诿拒绝换机
网友保保_AytUhMed
我于2024年6/17日在京东小米官方旗舰店购买一台小米空调巨省电 型号n1a1 订单编号:29****175134 2024/6/17下单购买小米空调巨省电n1a1 2024/6/24开始安装，当天测试正常，且第二天正常使用 ，后由于工作外出，不再使用空调。 今年2025年/4/20，开启空调发现无法制冷，只有凉风吹出，无法让室温降低，室温保持在28-30°。联系京东小米官方旗舰店创建售后服务单，师傅前来检修找不出问题，让我开久一些再看看，售后上门3次都坚持出风口温度正常。售后师傅上门站在房间也知道空调开16°转26°不冷问题。 空调基本常识开16°制冷1小时转26°正常温度。房间是会保持冷爽的，但售后师傅还是回去上报给平台说温度正常。 商家和本地售后意思是叫我整天开16°来凉爽。 果，我连续好几次开16°满风速。开一小时。然后转26°自动风速。房间温度就变热了。想要再制冷就要开16°。本地售后为了点售后服务费。硬要作假说空调检测正常。温度达标。售后师傅明知道在房间16°1小时候转26°不凉的问题，还是要作假上报平台说温度一切达标。出风口正常。 跟京东小米官方旗舰店提出换新机服务。以超过订单时间不给换。既然不给换。又修不好。我现在提出退机。小米空调真的太查看了。小米客服敷衍了事。本地售后作假
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