小米音箱会员额外收费且退款申诉无门

网友保保_ri7pfWz5

已完结

我于2025年5月8日在小米音箱app里购买会员年卡,因需要给新生儿宝宝放故事和古诗,可开通后,古诗和故事还需额外收费,打小米客服沟通,他说更改不了,现想申诉退款。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像