美易app未经允许恶意扣款

网友保保 2021-04-20

已完结

实在是太讨厌了 我在小红书看到有美妆博主推荐这个app 然后下载下后点击七天免费试用 一点立马从花呗扣了款 我就联系苹果客服 说是48小时内会给予一个扣款 结果还是没有消息 中途找过美易app客服 结果这个app果真是骗人的 连客服都联系不上 软件有bug 服了 这让消费者有苦说不出啊 拜托 我们也都是学生 麻烦给我们退款吧！真的是这个款扣的莫名其妙 要不然就不要写七天免费试用了。。看到小红书好多人都被骗了。。

投诉进度

平台完结

2021-04-27 16:30:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-27 11:10:27

申请原因

12315 申诉已解决。消费保好几天没动静

平台跟进

2021-04-21 17:46:57

用户补充投诉

2021-04-21 09:53:26

补充内容

帮帮我吧 小姐姐们 你们辛苦了 自己也是学生 本就是无意点到的 没想到扣了款了 自己也很懵 上面写的七天免费试用 没想到直接扣款了 拜托你们帮我处理一下

平台审核通过

2021-04-20 21:30:31

用户发起投诉

2021-04-20 21:30:29

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