分期乐已绑定的银行卡注销了为什么退款到该银行卡还成功了？

2021-04-22

已完结

在分期乐中已绑定的银行卡注销了，买东西退款后为什么分期乐将钱退到该银行卡而且显示退款成功了？那么钱去哪里了？

投诉进度

企业完结

2021-04-29 15:08:52

处理结果

用户于4月17日下的乐花卡订单，因储蓄卡已注销，导致退款异常，已建议用户换绑银行卡即可。平台于4月22日-4月29日，联系用户解释，达成一致。

用户申请完结

2021-04-29 15:04:59

申请原因

已收到商家赔偿

企业跟进

2021-04-22 16:24:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-04-22 16:23:52

消费保投诉平台审核通过

2021-04-22 15:12:15

用户发起投诉

2021-04-22 15:12:13

投诉信息

分期乐

投诉问题：

其它

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

367.00元

投诉编号：

94816822

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