饿了么外卖填错地址，申请取消订单，商家拒绝，客服介入也没能解决。

网友保保_3abaa5db 2021-04-22

已完结

2021年4月22日18点48分9在饿了么购买炸鸡，地址填错，打电话给骑士叫他送过来，他拒绝，问客服如何处理，他叫我取消订单，19点45分申请取消订单，商家拒绝退款，客服介入，也没解决。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-27 16:34:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-24 15:54:50

申请原因

已退款了。。。

企业跟进

2021-04-24 13:26:30

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2021-04-23 15:50:39

消费保投诉平台审核通过

2021-04-22 20:19:53

用户发起投诉

2021-04-22 20:19:51

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

无故取消订单送餐超时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

46.80元

投诉编号：

94817359

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