淘宝无故封号且并无理由；有历史订单未处理退款一直拖延
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首先，淘宝无故封号，并且不给理由，账号不能买东西也不能联系商家，多次反映后仍不给解决；我只能妥协重新注册，封号后帮助重新注册事宜也是乱指导，客服没有规范培训，指导的都是错的（如支付宝绑定问题、手机注册问题） 其次，有一笔历史订单退款一直拖延不退，找淘宝客服反映有六七次，每一次回复都是“等三天”，但每一次都没用任何反馈。订单虽然是去年九月份但12月因质量问题换过，一星期内就坏了，也就是说12月拿到的新充电宝一星期就坏了，目前已退货但仍未退款
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