韵达快递海外虚假发货

2021-04-24

已完结

本人在购物平台购买海外产品，要求韵达快递提供清关单号平台客服及官方热线客服无法提供，要求有关部门协助处理

投诉进度

企业完结

2021-05-08 17:32:41

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-04-24 16:25:46

消费保投诉平台审核通过

2021-04-24 12:49:00

用户发起投诉

2021-04-24 12:48:58

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94818656

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