国美平台合同到期后不退质保金

网友保保 2021-04-25

已完结

我司2019.5-2020.5月合作一年，合同到期后申请退质保金，要求3个月后联系退，截止目前2021.4.25日，国美一直没有正面回复何时退，流程提交就被驳回，目前状态一直停留在等待退款（这个状态已经持续马上2个月）国美客服/财务，统统联系不上；

投诉进度

企业完结

2021-04-26 11:11:54

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户您好，您的心情我们能理解，因拨打您电话无法打通，建议您看到消息后，联系真快乐电话客服或者在线客服提供下您的店铺名称，联系电话，姓名，为您进一步确认，感谢您的支持！

平台跟进

2021-04-26 10:43:59

平台审核通过

2021-04-25 15:30:35

用户发起投诉

2021-04-25 15:30:33

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