分期乐第三方威胁，暴力催收，虚假宣传

2021-04-26

已完结

本人19年借分期乐12300，还款良好，已经陆续还款7100元，但是因为去年7月份后工作还是不稳定，也因为疫情原因，公司跑路，今年第三方又开始威胁，恐吓，发假律师函，说要联系我们村委，然后要我再还13000！！借款12300已还7100.分期乐平台还要我还13000！！这么吓人的利息，第三方给以假律师名义吓唬我，威胁！！！客服电话压根一直打不通！！！明显故意

投诉进度

企业完结

2021-04-29 15:11:47

处理结果

经核实，您帐户存在严重逾期情况，还款部门会通知您尽快还款。您提供的律师函图片，是由于您违约未还款，按照法律程序给您发送的涉及还款相关的律师函件，内容均为正常提醒还款信息，并没有冒充公检法。本次经核查未发现有违规联系等情况。如有疑问，请咨询95730。

企业跟进

2021-04-26 17:41:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2021-04-26 15:29:03

补充内容

分期乐这是不打算处理了吗？？？？！？！！客服也打不通

消费保投诉平台跟进

2021-04-26 15:17:52

用户补充投诉

2021-04-26 11:34:59

补充内容

不断骚扰

用户补充投诉

2021-04-26 10:16:36

补充内容

分期乐客服一直打不通！无法协商！第三方一直威胁恐吓

消费保投诉平台审核通过

2021-04-26 10:06:03

用户发起投诉

2021-04-26 10:06:01

投诉信息

分期乐

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

改善服务协商还款

涉诉金额：

4900.00元

投诉编号：

94819694

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