学慧网欺骗诱导消费者

网友保保 2021-04-26

已完结

去年想要考取人力资源管理师证，在网上搜了一下，然后学慧网那边的人给发过来消息，给他们说了一下我的情况，他们说可以报考，符合报考条件，但是这个证书需要通过培训机构报考，个人没有报考权利，当时也上网搜了一下，也确实有这么说的，就在2020年4月5日，在他们那边报名，还交了2780的学费，他们老师讲课真的是，就是照本宣读，到了报名日，他们说让自己报名，然后才发现，我因为毕业年限，没法报名，报名要本科毕业四年，当时才毕业两年，我去找他们，他们说可以用高中毕业证报名，他们到时候随便给开个工作证明就行了，当时没同意，要求退费，他们不给退，今年这个证书取消了，也没法考了，现在依旧不给退费，希望能给个合理的说法

投诉进度

用户评价

2021-07-07 18:07:36

品牌评分

品牌评价

没处理

企业完结

2021-07-07 17:05:17

解决方案

解释

处理结果

学员您好，按双方签署的《定金协议》已锁定报名名额不能办理退费

企业跟进

2021-04-29 10:07:21

跟进内容

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后，会尽快联系您，请您手机保持畅通，如您有紧急问题需补充，可联系4008-620-630反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢。

平台跟进

2021-04-27 17:09:22

平台审核通过

2021-04-26 17:42:29

用户发起投诉

2021-04-26 17:42:27

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