大河票务黄牛退款客服联系不上

2021-04-27

已完结

在大河票务APP网上全款购买了2个订单，各自两张门票，一个订单申请退款，显示20工作日（时间太长，一直不退）。另外一个订单没申请退上面显示待补款，演出时间快到一直没结果，多次打客服电话一直一直没人接听，也没收到任何票务的信息，希望马上处理能给我全额退款。

投诉进度

企业完结

2021-09-06 15:10:36

处理结果

4.29已退。

用户申请完结

2021-06-01 10:51:07

申请原因

-------

消费保投诉平台跟进

2021-04-27 17:06:28

消费保投诉平台审核通过

2021-04-27 15:57:12

用户发起投诉

2021-04-27 15:57:10

投诉信息

大河票务

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

2752.00元

投诉编号：

94820487

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