安能物流服务态度 网友保保 2021-04-29 已完结 发货时寄件站点已跟目的网点联系,电话免提称可以送到镇上。核实后才发货,现货21号已经到了目的网点。目的网点称要加400元才能送到镇上。22号就开始联系网点一直未处理。多次拨打总部电话也未处理 投诉进度 企业完结 2021-05-06 09:29:27 解决方案 解释,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的30****73****36服务问题;处理结果:此单我司站点已对接投诉人解释清楚,现已联系派送站点将货物派送至收货人镇上联系自提。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-04-29 16:20:36 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-04-29 15:41:48 平台审核通过 2021-04-29 15:35:47 用户发起投诉 2021-04-29 15:35:45 展开全部