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苏宁快递员威胁客户,平台不作为,三个多月了没有解决问题,投诉渠道摆设?
用户头像 阮某某 发布于  2021-04-30 07:06:04
投诉编号: TS94821851
  • 投诉对象: 苏宁易购
  • 投诉问题: 售后服务欠缺其它
  • 投诉诉求: 改善服务其它
  • 涉诉金额: 50元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
在苏宁易购上买的东西没收到货,但是显示已签收,致电快递员要求上门核实是不是送错了,快递员言要上门核实就要弄死客户,找平台投诉,苏宁客服言快递员是喝过酒送的快递,并想用1000块钱解决问题,完全不考虑客户后续自身安全问题,态度极其敷衍恶劣,而且泄露客户信息给三方,平台无法保证客户后续自身安全,无法保证客户的合法权益,会维权到底,投诉到你们拿出态度解决问题为止

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