投诉手机二手回收-被淘宝欧偌回收交易所*6200元
Tired out
2021年4月27日晚20：50在淘宝回收二手手机店铺“欧偌回收交易所”与店铺客服菲菲咨询到我的手机华为 P40 Pro（99新且还在保质期内）该店铺以6200元回收我的手机，且答应不二价。4月28日12：20分我拍下该店铺客服要求的交易凭证，淘宝订单编号175****015732758638。4月30日我按客服给的地址寄出顺丰快递SF175****015739，快递员查看手机没有任何问题其中包括手机的成色跟使用情况，快递寄出后跟商家取得联系商家承诺收到快递后联系我打款6200元。5月1日下午18：10分快递被商家签收。 5月1日晚20：57分跟该店铺客服联系是否可以打款，客服态度恶劣且让我过几天再来联系他！5月3日晚21：57分与该店铺电话取得联系，该店铺客服满嘴脏话且告知我的手机主板，屏幕等等都有问题，且只愿意给我2100元回收费。我拒绝回收，但该店铺客服告知我手机现在被拆了就算组装了也会有很多问题！让我以2100元的价格回收给他！我一个95新的手机，在顺丰快递员寄货的时候快递员还查看了手机没有任何问题，到他哪未经过我任何同意就私自拆机！还说我手机全是问题，我让商家给我一份正规的检测报告，商家一直支支吾吾口述说手机有问题！我让商家原封不动的退回我的手机，商家却说要等七天，还说手机组装好了会有问题店铺不负责。要求商家原封不动的把手机退回给我！
投诉进度
