拼多多旗下电商 醇齿留香酒水店销售假货银剑南白酒 沟通店家售后不予理会

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于2020年09月22日在拼多多旗下电商“醇齿留香酒水店”购买的09年52度银剑南白酒一箱,当时收到货是直接入酒库(原封原包物流码未拆封),2021年(今年)5月2日,跟朋友聚会,看到酒窖该酒及10月在另外一家拼多多旗下电商“香满街酒水店”购买的同款该酒既然是完全一摸一样的生产编码时间,当时就长了个心(感觉有猫腻),做了个开箱视频,打开一看果然酒标,包装喷码,全部都是假的,遂发送视频联系店家,店家不予理会,联系多多客服,证明有原气泡封袋原箱原物流码完全没动的开箱视频,请求平台帮忙退货退款,结果平台再三核准,依然用订单时间太久理由回复我,我的退货退款的基本权力请求无法达成(完全没按照消法退一返三去诉求),希望平台能够帮助我保障我的消费者基本权力,给予网购不良商家严厉的处罚。可以提供原开箱视频,下面附图

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