蓝牙耳机一个月左右就坏了在商家承诺保修期内联系淘宝售后态度怠慢不处理

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3月19日购买该店蓝牙耳机3月22日收到商品(收到货后,商家还下架了该产品),5月4日发现耳机损坏(无法充电、蓝牙连接失败无法正常使用)。与商家联系处理未果(一直拖着我,不给处理结果。明明在商家承诺一年保修期内但不处理维修。时常已读消息不回复。)

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