中国移动共享家庭网乱扣费
已完结
本号码在加入极光宽带家庭网的情况下（主号是无限量套餐），流量不走主号按超流量收费，投诉移动乱收费，移动回复忽悠用户，每次解释都是用户问题？（第一次说主号停机才扣费，我反驳业务很清楚说明主号停机副号费用副号付，第二次回复有说和我的代付有冲突，反驳业务有冲突的情况下，根本不可能办理成功）投诉移动乱扣费。客服处理问题马虎没站在消费者的立场处理问题，每次回复都想办法把问题推给用户。移动客服5147承认系统问题会后期优化，但是不同意退一赔三。申诉要求退一赔三
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用户评价
品牌评价
没处理问题
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
补充内容
客服5147都承认系统问题会后期优化，但是产生费用不同意按新消法处理。
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