新昌大佛寺景区主要主景点未开放，导致无法如期观看

龙帅 2021-05-07

已完结

本年5月7号，本人今日兴冲冲驱车上午9.30购票进入新昌大佛寺景区观看大佛，进入园区以后询问工作人员路线，被告知大佛因为贴金片未对外开放。故此兴趣全无。后投诉消保委。刚才景区来电，说已经通过各种景区告示告知游客，只是我没看到。但是承认在出票时，工作人员未口头提醒。本人要求就是退回门票和停车费。未满足要求。故询问投诉至你们。现在需退回80费用以及赔偿来回损失

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-06-29 19:48:31

补充内容

一直未妥善处理

平台跟进

2021-05-15 14:59:09

用户补充投诉

2021-05-13 08:52:47

补充内容

5月12号景区来电。明确告知窗口，没有提醒的责任和义务。是由于我自己的疏忽查看导致

用户补充投诉

2021-05-08 12:45:29

补充内容

基于先前投诉补充。。景区昨天来电两次表示可退回停车费，至于门票无法退回。本人未同意。到目前为止对方无表达说明意愿。现在现本人要求退回门票停车共80费用，另在退一赔三。

平台审核通过

2021-05-07 15:49:19

用户发起投诉

2021-05-07 15:49:17

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