聚禾优学虚假宣传，报名后要求退费，一直无果
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本人2021年4月14日在心理咨询师报考网站咨询报考问题，14日下午16点接到聚禾优学招生部人员电话，以优惠、赠品以及非专业截止不可报考为由催促我下单报名，通了两个小时的电话，第二天我把名报了后，经与家人商量后决定不报考了，交涉招生部人员退款，然后招生部人员推给了班主任，班主任一直以联系为由，至今无人答复，交涉期间态度恶劣。
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补充内容
北京聚禾优学，退费是假，托着是真的，我找报名的老师，他让我找班主任，找班主任，她说已帮我反溃，一个售后老师说他帮我申请，当问什么时候能申请下来时，却杳无音讯
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