投诉华尔街英语提出退款，至今未完成
已完结
本人于2019年10月购买华尔街英语课程，于2020年2月提出退款，一直未受理。反复电话及邮件沟通后，于2020年12月7号签署退款申请书，其上写明于2021年5月4日前，华尔街英语将完成退款流程，但是本人至今（2021年5月7日）未收到款项。现郑重提出投诉，要求本人的权益得到保障。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
截止2021年11月15日，无退款、无联系。
用户补充投诉
补充内容
截止7月1号，所谓的企业处理一致没有与我联系，并且本人也联系不上客服，这就是华尔街英语
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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