韵达快递丢件没有赔偿

网友保保 2021-05-09

已完结

韵达快递把我的快递寄丢了，但是没有任何赔偿。电话打过只会说会调查，让我等。但是等了2天了也没什么反馈，服务真的太差了

投诉进度

企业完结

2021-05-16 09:08:52

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已退款无异议。

平台跟进

2021-05-11 11:22:49

平台审核通过

2021-05-09 17:32:07

用户发起投诉

2021-05-09 17:32:05

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