已付定金，商品迟迟不发货
已完结
1.定制多功能沙发床已付600元定金，有收据；2.口头承诺工期15天，多次询问，由于材料原因未加工完成，不能发货；3.后续询问多次答应发货，无一次兑现承诺，微信聊天记录有记录；4.最后商家提出付清尾款后发货，鉴于此前多次爽约，不敢信任付款后发货，我方提出沙发床发货到家检查确认后，送货师傅再卸货，不付款不卸货。此后商家没有消息回应。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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