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软件在三天免费试用期内扣费,要求退款
2021-05-10
已完结
非恶意退款,与苹果官方通话沟通无果,不符合国家三包政策,在免费试用期内自动扣费恶意扣款
投诉进度
平台完结
2021-05-12 20:37:16
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-05-12 19:12:50
申请原因
已收到退款,谢谢!
平台跟进
2021-05-11 09:49:10
平台审核通过
2021-05-10 19:05:09
用户发起投诉
2021-05-10 19:05:07
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投诉信息
苹果支付
投诉问题:
功能限制
/
私自扣款
/
退款问题
投诉诉求:
改善服务
退款
涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
94826859
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