天天拍车强制代看车况不符要求退车
已完结
21年4月23日 在天天拍车绍兴门店购买一台07年别克君越 由门店强制代看 复检车辆脱检 ABS故障 中控台修复喷漆 气囊更换 投诉后门店不认可 只承担脱检费用 其他一概不认 本来此车可自己去看 门店不同意 强制代看 结果出问题后 一再推脱责任。总部也是推脱责任。我方要求退车退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
天天拍车回复：客户是我公司平台注册经销商，此次反馈的这台别克君越06年出厂的，十几年的老车型，表显里程超过20万公里；车商投诉的气囊更换初检报告已经披露过了，ABS复检时未发现有故障，车商提走后来电反馈发现的故障，推断是偶发的，中控是由于内饰翻新做的正常整修，非事故引发，一台十几年的二手车日常维修保养属于正常范畴，至于年检确实是过期了，我司负责投诉的人员同其沟通了多次，也告知关于年检的费用我司会为其承担，单商户要求赔付2000元，一台老旧二手车，这个诉求我司是不能支持的。
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