买家收到货后开箱两个纹身机其中一个被韵达快递换

2021-05-13

已完结

买家签收第二天取件开箱包裹只有一个纹身机一小包配件发了两个纹身机其中一个被调换买家视频为证

投诉进度

企业完结

2021-05-16 09:09:20

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

用户申请完结

2021-05-13 12:00:59

申请原因

消费保投诉平台跟进

2021-05-13 12:00:30

用户补充投诉

2021-05-13 04:25:57

补充内容

菜鸟裹裹上门取件收走俩纹身机一小包配件买家却只收到一个纹身机一包配件一个不知名被替换的东西

消费保投诉平台审核通过

2021-05-13 04:23:46

用户发起投诉

2021-05-13 04:23:44

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释退回快件

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94828037

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