投诉大疆创新大疆mini2 无故断联飞丢

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五一购买了大疆无人机mini2,在5月8日正常飞行过程中,在周围没有任何障碍的情况下,突然遥控器信号断联,显示飞机自动返航,但是等待很久也没有等到返航的飞机,在失踪地点寻找也没能找到,确认飞丢。联系大疆400售后,得到两条反馈。1、断联的原因,大疆解释为中间有建筑物的遮挡。对此我不认可,由附件图片可知飞行区域是非常空旷的江边,并不是建筑密集场所,而且信号突然切断,没有任何前兆。2、对于没有自动返航的原因,大疆解释说是飞机自动按照直线路径返回,撞上中间的大楼坠机。对此我也不认可,自动返航需要爬升一定的高度,且在电量非常充足的情况下,选择了直线返航,而且在正面没有采取任何避障措施,导致飞机失踪。以上两个事故原因,并非我个人操作失误,而是产品在设计与程序上存在缺陷,否则在类似场景只能飞一次炸一次。此次事故除了机器丢失,也丢失了机上sd卡与所拍摄素材,希望大疆给与补偿。

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