广州拉卡拉好拓客业务员何勇推销的本公司产品拉卡拉POS机属假冒伪劣产品

网友保保 2021-05-18

已完结

我们是做批发的商户，今年3月8日广州拉卡拉好拓客业务员何勇帮我办理一台pos机按照正常程序操作在4月25日就无法操作了，何先生说是银行风控了，要收款只能再买台新机，我不答应，继续找找业务员何勇帮忙过来处理，这时候就找各种借口推脱直到5月6日才过来帮我重新上传资料，结果12号机子就罢工了，无法收款，现在跟他沟通他就开始耍无赖了，货也不退，钱也不退，就说要退机子就退200元钱，要投诉请便，请问你这是上市公司给你的嚣张气焰吗？还是你就是一颗老鼠屎，我现在就想马上帮我销户，退货退款！

投诉进度

企业完结

2021-05-25 13:48:08

解决方案

其它

处理结果

由于商户交易存在异常，交易资金已暂缓结算，依据监管规定我司需进一步核实您的相关信息，建议您准备好资料后可再联系我司处理。

用户补充投诉

2021-05-19 16:02:22

补充内容

经过投诉后企业客服来电口口声声说是我的问题，在办理机器之前业务员何勇没有说过风控之类的问题，说他办理我们这个周边的都没有问题，还可以帮忙解冻之类，现在出了问题售后不仅没有还找我们的茬，我难道明知道有这个风险还要花1000多块钱办理他们的机器吗？讽刺的是这位何先生还在朋友圈疯狂推销这款机器，说安全第一这不是忽悠人吗？

平台跟进

2021-05-18 11:36:55

平台审核通过

2021-05-18 00:26:47

用户发起投诉

2021-05-18 00:26:45

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