订ro****in鲜花迟迟不发货,下单地址写错不让改,已经超时要求退款

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在ro****in的app上订购的鲜花,说是当天要发货,迟迟不发货,下单时候我们这边地址写错了,也不让改地址,这是要送给别人家也可以吗,已经说了太晚就不要了,客服直接消失,现在我们要求退款,货物不要了

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