韵达快递私自运营易燃易爆品

凌 2021-05-22

已完结

韵达快递私自运易燃易爆品，违反国家规定涉嫌私自运营，工作人员逃避事实，不给予解释，帮助商家运快递，还让我不要举报，商家还把我买的打火机在网络上修改为买的包包。情节严重，严重违反国家规定

投诉进度

企业完结

2021-05-28 10:46:17

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-05-24 15:51:01

用户申请完结

2021-05-23 13:45:22

申请原因

已经到的商家赔偿

消费保投诉平台审核通过

2021-05-22 21:37:24

用户发起投诉

2021-05-22 21:37:22

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

201.00元

投诉编号：

94833563

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