苏宁易购售后态度特别差

2021-05-24

已完结

5月8日在苏宁易购购买空调，5月9日进行安装，师傅在按照过程中使用大功率打孔机，导致家中线路被烧，由于发现及时未造成火灾，但是工作人员态度非常差，苏宁易购在售后处理，态度冷淡。对此事抱着推脱责任处理。事后修理线路花费1400元，要求与苏宁易购共同承担费用。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-28 09:41:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-27 15:09:47

申请原因

已收到苏宁易购赔偿700元

消费保投诉平台跟进

2021-05-24 21:38:18

消费保投诉平台审核通过

2021-05-24 11:42:07

用户发起投诉

2021-05-24 11:42:05

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1400.00元

投诉编号：

94834648

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